：“尤小姐，您是翡翠嘉丽的老客户了，这么多年一直钟情我们酒店，想必是因为我们的服务和环境，都符合您旅行疲惫后休息的首选。不能因为一次失误，就把这么多年对我们的信任放弃了，翡翠嘉丽的品质还是值得您再给我们一次挽回您的机会的。”
他从兜里拿出一张黑卡，“这是翡翠嘉丽至尊VIP客户卡，只要你拿着这张卡到任何一家翡翠嘉丽连锁酒店，前台都会优先为您办理入住，并免费提供任何你想要的房型，当然，前提是您需要的房型有空房。还有，这张卡包含翡翠嘉丽旗下所有餐饮、娱乐项目和美容美体，您还可以带着直系亲属一起入住。”
尤莉对他的话还是有触动的，“每次入住都是免费？”
程桥北神色温润，颔首回道：“是的。”
尤莉：“带我父母住，他们也免费？”
程桥北：“是的。”
尤莉：“我要住总统套房呢？”
程桥北唇角弯起好看的弧度，从容的回：“也是免费的。”
尤莉：“他们的用餐和娱乐？”
程桥北：“只要是你的父母同你随行，都享有与你相同的待遇。”
尤莉睫毛轻颤，她是个旅行博主，世界各地的跑，每年花费在吃住上的花销就不是一笔小数目，如果能节省这部分开支，将会省下一大笔钱。
程桥北见对方眼神松动，态度明显缓和，恭敬的走到桌旁，将黑卡放下。
尤莉却迟迟没动手，她忌惮如果拿了对方的卡，就被抓住把柄，坐实了恶意讹诈。
她衡量后，选择拒绝，“你还是拿回去吧，油管上的视频我也不会删掉。”
程桥北知道没那么容易说服，但还是不疾不徐的说：“尤小姐，您发布视频，我们是诚心诚意的接受监督。我个人也遵循凡是发生的，必然有利于公司发展。所以，您也不需要太过担忧，这张卡就是我们公司最高礼遇的向您表达歉意。”
这是歉意，不是封口费。
尤莉也十分佩服他，从进门到现在，没提过一句让她删除视频，但每一句话都在极力争取。
突然，程桥北的手机响了，他看眼屏幕，眉目瞬地舒展，看向尤莉的目光多了沉稳和从容。
“尤小姐，这有段视频，你可以看下。”
尤莉不明所以，看他把手机放在桌上，视频里是他进入翡翠嘉丽酒店大堂时的一幕。
就在她办理入住手续时，身后经过一对中年夫妻还领着两个男孩，看年龄应该七八岁的样子，两个男孩手里拿着巧克力冰淇淋，追逐打闹中一个孩子的冰淇淋蹭在尤莉的背包上，白色的背包很明显黑了一块。
程桥北又翻到下一段视频，“你看，在你进入房间后，包上的污渍还在，后来你进去再出来，包上的污迹就干净了。应该是小朋友不小心蹭到你包上，你进入房间后包放在床上，就这么把床单弄脏了。”
尤莉拧起眉，回忆下，确实是在她拿起包后，看到床单上出现的污迹。
正好白色的皮包就放在一旁，尤莉拿过来翻看，发现包上一块小小的巧克力污迹，她尴尬的抬起头，一时间不知该说什么好。
程桥北眼眸温和，望着她微笑。
尤莉说：“对不起，都是误会。”
事情还原真相了，程桥北的脸上并未流露出任何责备的神色，仍旧不急不缓的温雅模样，说道：
“虽然是误会，但还是因为我们服务上没有及时做到位，让您当天的诉求和情绪没有得到及时的回应，让您受委屈了，非常抱歉。”
尤莉想起发布在油管上的视频，她愤世嫉俗的过激言论，脸就更红了。
她不好意思的说：“既然是误-->>